Quand l'engagement est récompensé : les meilleurs commerciaux de Klingspor vivent des moments forts, en miniature et dans la réalité. Un voyage placé sous le signe de l'esprit d'équipe, de la technologie et de la reconnaissance sincère, de Haiger à Hambourg.
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Un mini-camion sur une grande scène
"Là ! Regardez - il roule !" Le doigt pointe un camion miniature jaune qui se faufile dans le décor pittoresque de Knuffingen, un gyrophare clignote sur le tarmac fictif, une intervention des pompiers se déroule en parallèle. Le camion Klingspor passe - à l'échelle exacte 1:87, mais avec une grande force symbolique. "À ce moment-là, j'étais tout simplement fier de faire partie de Klingspor", dit José Atalaya (service commercial de Klingspor Lima), ému.
Ce moment de frissons au Miniatur Wunderland n'était qu'un des nombreux points forts du voyage de motivation pour les douze collaborateurs commerciaux les plus performants de la compétition "Boost the Volume" 2024.
Entre machines, hommes et fierté de la marque - aperçu à Haiger
Le voyage a commencé au siège de Klingspor à Haiger. Les premiers liens personnels se sont créés dès le dîner commun au Schlosshotel Herborn, un établissement riche en traditions. Mais le jour suivant a montré de manière impressionnante ce qui caractérise Klingspor en tant qu'entreprise au plus profond d'elle-même.
Après un accueil chaleureux par le conseil d'administration et la direction, le premier point du programme a conduit directement au cœur de la marque : les ateliers de production. Ça sentait le métal et l'huile de graissage, les machines ronronnaient, les installations de fabrication fonctionnaient en rythme - visiblement bien pensées, orchestrées avec précision. Dans la zone de test, les participants ont pu voir en direct comment les nouveaux produits sont poussés à leurs limites de résistance. "La qualité que nous vendons commence ici même", a déclaré Paul Chapman (vente Klingspor Worksop) en examinant une meule d'un œil critique.
Le service de recherche et de développement a également donné des aperçus exclusifs - des essais de matériaux au développement de prototypes. Irene Bock, directrice du laboratoire depuis de nombreuses années, a souligné dans son exposé l'importance du travail du laboratoire dans le développement des abrasifs : "Il est pratiquement impossible de déterminer sur le produit fini pourquoi il fonctionne bien ou mal si l'on n'a pas analysé auparavant les matières premières utilisées. C'est pourquoi le contrôle des matières premières est une tâche élémentaire du laboratoire. Et au final, ce sont bien sûr nos clients qui en profitent !“
La Klingspor Training Academy ne s'est pas contentée de transmettre des connaissances, elle a aussi permis de ressentir la culture d'entreprise. Lors de la table ronde avec la direction, les questions ont pu être posées ouvertement et les idées apportées. "On remarque qu'ici, chaque voix compte", s'est félicité Julius Martinsson (vente Klingspor Kolding).
De Haiger au nord - hanséatique, chaleureux, inspirant
Le lendemain, nous avons pris l'autocar pour Hambourg - une ville qui, comme Klingspor, réunit les contraires : tradition et avenir, technique et émotion. Après l'enregistrement à l'hôtel situé au centre, le premier temps fort nous attendait - le Miniatur Wunderland. La représentation très détaillée de villes, d'aéroports et de chemins de fer n'a pas seulement étonné les amateurs de modélisme. "Notre petit camion Klingspor - au milieu de cet immense monde miniature - a été un moment qui a soudé", s'enthousiasme Dasan Sajesh (vente Shefa Group, Klingspor Dubai).
Une soirée pleine d'ambiance a suivi sur la place de l'Elbphilharmonie : coucher de soleil sur le port et la Speicherstadt, vue lointaine et nouvelles perspectives comprises. La journée s'est terminée dans une atmosphère détendue autour d'un dîner commun.
Le lendemain matin, un tour en bus à arrêts multiples a permis aux participants de découvrir les plus beaux coins de la ville - de Michel à la Reeperbahn et retour vers les ponts de débarquement, sans oublier les side facts humoristiques du chauffeur de bus. Pendant la visite du port qui a suivi, on a pu constater une fois de plus à quel point Hambourg vit du commerce et du mouvement - tout comme Klingspor. La visite de la ville historique des entrepôts a permis d'associer l'histoire à l'innovation - un symbole de ce que représente aujourd'hui la marque Klingspor.
Un signe d'internationalité et de cohésion
Le fait que les douze gagnants de la compétition "Boost the Volume" 2024 soient issus de dix pays différents a donné une dimension particulière au voyage : les collègues commerciaux de Pologne, France, Grande-Bretagne, Suède, Pérou, Brésil, Dubaï, Pays-Bas, Canada et Italie se sont réjouis de cette diversité. "Le fait que nous soyons ici en voyage ensemble - avec des origines, des langues et des marchés si différents - montre à quel point Klingspor est aujourd'hui positionné à l'échelle mondiale", a souligné Olaf Klaas (directeur des exportations, Klingspor Haiger). Malgré la distance géographique, les participants étaient unis par une motivation commune : la volonté d'excellence dans la distribution et l'attachement à la marque Klingspor. Les rencontres ont été marquées par le respect mutuel, l'intérêt et la fierté palpable de faire partie d'une entreprise active dans le monde entier.
Une marque de confiance
Ce voyage était plus qu'un remerciement - c'était une profession de foi en faveur de la performance, de l'attitude et de la coopération. "Cela m'a montré que je ne travaille pas seulement pour une entreprise, mais que je fais partie d'une véritable communauté", résume Ruud Augustin (ventes Klingspor Leuven).
Les participants sont rentrés dans leur pays avec une valise pleine d'impressions, de nouvelles impulsions et une véritable reconnaissance - plus motivés que jamais pour écrire ensemble le prochain chapitre de "Boost the Volume".
„Rendre la performance visible - et la valoriser“
Avec la compétition Boost the Volume, nous voulions non seulement soutenir nos objectifs de marché, mais aussi et surtout donner une scène aux personnes derrière le succès. Les résultats impressionnants et l'esprit international de ce voyage ont montré ce qui est possible lorsque l'engagement, l'esprit d'équipe et la qualité se rencontrent. Le voyage de motivation a été pour nous l'expression d'une véritable estime - et un signe fort de la solidarité mondiale chez Klingspor.
